Z世代とはたらくリーダーへ送る「若手スタッフの育成書」－第10章  “メンタルが弱い”で片付けていませんか？

小売・サービス業を専門に、人材育成と現場支援を通じて、企業の課題解決に伴走するWILLSORT株式会社の海藤美也子さん。
ギャルブランドの販売員時代からキャリアをスタートし、現在もアパレル、アクセサリーメーカー、さらには高速道路のサービスエリアや作業服メーカーと多岐に渡る業界で「現場の人たちの中にある力に、もっと光を当てたい」という思いでサポートしています。
いま多くの店長が抱えている“若手スタッフ育成の課題”について、経験から蓄積してきた育成術を教えていただきます。

メンタルが弱そうに映る子への、正しいアプローチとは？

メンタルが弱そうに映る若手は、確かにいます。
一つの失敗をずっと引きずっていたり、自己評価が実態よりもずっと低かったり。
そして、それが表に出ないまま、気づいたときには退職。というケースも少なくありません。
こういう場面に直面したとき、私たちはどう動けばいいのでしょうか。

まず知っておきたい「隠れ疲れ」

最初に頭に入れておきたいのが“隠れ疲れ”という状態です。
頑張り屋で、完璧主義になりがちな子ほど注意が必要です。

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新刊のご紹介

2025年8月14日(木)に「Z世代を戦力にするリーダー力」を出版いたしました。
本連載と合わせてお読みいただくことで、より深い気づきや、ご自身の実践に活かせるヒントに繋がるのではと思っております。現在Amazonにて絶賛発売中です。
ご興味お持ちいただけましたら、是非ご覧いただけますと嬉しいです。

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