【リレー連載】お店のなかで見つけたヒントーPart.11 新人店長の心構え アクシーズファム イオンモール大高店  今井晴菜さん

販売員は接客だけではありません。お店ではさまざまな業務があるのです。
この連載では販売員の仕事を知ること、販売員ならではのお悩みと解消するヒントなど、リアルな現場のお話をアイジーエーで働く店長や販売員に語っていただきます。

今回は2025年に店長に昇格したイオンモール大高店の今井晴菜店長に、1年間の店長経験で感じたことや、店長に抜擢された時の気持ち、店長を目指している販売員への心構えなどを教えていただきました。
この仕事は好きだけど、店長にはなりたくない。という販売員は多いと思います。ですが、店長になると新しい視点ができるようです。

一人で抱え込まなくて大丈夫
一緒に頑張るくらいが丁度いい

アクシーズファムの販売員として働くようになり、「いつかは正社員になりたい」と目指してました。イオンモール各務原インター店にアルバイトで入り、約4年半たった頃に新店の近鉄パッセ店へ異動が決まりました。さらに、その店の店長を打診されました。
アイジーエーでは、正社員登用は店長やサブなど役職に就くことが前提となっており、「店長に」と白羽の矢が立ったことは素直に嬉しかったのですが、その一方で「サブもやったことが無い私に店長が務まるだろうか……」と不安になりました。

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