株式会社ユナイテッドアローズが展開する「ユナイテッドアローズ(以下、UA)」は、2026年2月より予約制の「パーソナルスタイリングサービス」を一部対象店舗にて開始した。
このサービスは、スタイリングの専門知識を持つ販売員が丁寧なカウンセリングを行い、お客さま一人ひとりのライフスタイルや体型の悩みに寄り添い、パーソナライズされたコーディネートをご提案する、完全無償の体験型サービス。
近年、ファッションの選び方は多様化し、オンラインでの購買が広がる一方で、「自分に合うスタイルを相談したい」というニーズは高まっている。UAでは、創業来大切にしてきた“接客力”をベースに、販売員の専門性を活かしたスタイリング提案の価値を、より多くのお客様に届けるためにこのサービスを導入。全国のユナイテッドアローズ店舗から選抜された21名のスタッフがスタイリングを担当する。
予約フォームを通じて事前にニーズを把握し、当日は丁寧なヒアリングを行いながら、シーン別にパーソナライズした提案を実施。さらに、購入後もお直し、シューシャインなどの商品メンテナンスや、買取などのアフターサポートをご利用いただけるほか、購入履歴をもとにした継続的なご提案により、お客様との長期的な関係構築と生涯顧客価値の最大化を目指します。
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