東急MD、従業員アプリ導入で店舗スタッフと施設運営の業務を効率化

株式会社東急モールズデベロップメントは、株式会社イーストが提供するクラウド型テナント総合管理システムと連携した従業員アプリ「mallmate(R)（モールメイト）」を、2023年7月より、二子玉川ライズ S.C.、たまプラーザ テラス、グランベリーパーク、港北 TOKYU S.C.、青葉台東急スクエア、武蔵小杉東急スクエア、みなとみらい東急スクエア、五反田東急スクエアの8施設に順次導入する。

従業員アプリ「モールメイト(R)」は、情報連携や従業員証表示、研修受講などを各自のスマートフォンで利用することができ、施設運営の効率化と店舗管理者の業務削減を目指している。導入後は、「デジタル従業員証」を発行することでき、これまで従業員証をカード型に印刷していた手間や、ストラップヤカードケースなどの消耗品も削減することができる。
アプリ内で研修動画を配信することができ、スタッフはいつでも視聴が可能。施設から従業員へ直接情報を配信することもできる。