京王百貨店新宿店『Keio Foot Connect』を導入 3D足型計測データを活用し、接客の強化

株式会社京王百貨店は2023年9月28日(木)より、両足約20秒とスピード計測ができる3D足型計測器を導入したサービス『Keio Foot Connect（京王フットコネクト）』を新宿店1階 婦人靴売場で開始した。

約80ブランドを取り扱い、ウォーキングシューズや高機能パンプスの展開とシューフィッターによるコンサルティングセールスを強みとする自主編集型の婦人靴売場。「なんとなく靴が合わない・歩きづらい」といった靴選びのお悩みが多く、何足も履き比べながら気になるポイントを絞っている。その際、計測器の上に立つだけで複数箇所を簡単に計測できる客観的なデータをもとにご提案することで、よりスムーズに納得感・満足感のある靴選びにつなげていく。

加えて「京王百貨店 新宿店 LINEミニアプリ」を通じて、お客様におすすめの靴の発売情報なども配信。店頭での接客需要が依然として高い靴の販売をきっかけに、お客様一人ひとりにあわせた靴選びのお悩み解決や提案力を高めることで、お客様との“つながり”の強化を目指す。